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Paiement sécurisé

Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express et PayPal. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe et PayPal ; nous ne voyons jamais vos numéros de carte complets.

Expédition et suivi

Chaque commande est expédiée avec un suivi via la poste internationale recommandée. L'estimation de livraison est affichée lors du paiement, avant que vous ne régliez. Si votre commande n'est pas arrivée à la fin de cette période estimée, contactez-nous et nous vous la renverrons ou vous rembourserons intégralement.

Retours et remboursements

• Changement d'avis : Les articles inutilisés dans leur emballage d'origine peuvent être retournés sous 14 jours suivant la livraison. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
• Articles défectueux, endommagés ou incorrects : Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos. Nous vous rembourserons ou remplacerons l'article.
• Traitement des remboursements : Les remboursements approuvés sont traités sous 3 jours ouvrables.

Vos droits en vertu de la loi australienne sur la consommation (Australian Consumer Law) et de la législation locale relative à la consommation s'appliquent toujours.

Contactez-nous

Si vous rencontrez un problème avec une commande, envoyez un e-mail à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact à l'adresse /contact. Veuillez inclure votre numéro de commande. Les réponses sont généralement envoyées sous 1 jour ouvrable.